Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité

  1. La protection des données en bref

Remarques générales

Les remarques suivantes décrivent de façon abrégée ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Internet. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre déclaration de confidentialité figurant sous ce texte.

Saisie de données sur notre site Internet

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site Internet ?

Le traitement de données sur ce site Internet est réalisé par l’exploitant du site Internet. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site Internet.

Comment est-ce que nous collectons vos données ?

D’une part, vos données sont saisies lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont automatiquement saisies par nos systèmes informatiques lors de la visite du site Internet. Il s’agit avant tout de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de l’appel de la page). La collecte de ces données a lieu automatiquement dès que vous accédez à notre site Internet.

A quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin d’assurer une mise à disposition sans défauts du site Internet. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement lors de l’utilisation.

Quels droits avez-vous concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir des renseignements sur l’origine, le destinataire et l’utilisation de vos données personnelles enregistrées. Vous avez en plus le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données. A cet effet ainsi que pour d’autres questions concernant la protection des données, vous pouvez à tout moment nous contacter à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Par ailleurs, vous avez un droit de réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente.

De plus, vous avez le droit de demander, dans certaines conditions, la restriction du traitement de vos données personnelles. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la déclaration de confidentialité sous « Droit à la restriction du traitement ».

Outils d’analyse et outils de prestataires tiers

Lors de la visite de notre site Internet, votre comportement de navigation peut être analysé de façon statistique. Cela est avant tout réalisé avec des cookies et des programmes d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement réalisée de manière anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être mis en rapport avec vous. Vous pouvez révoquer cette analyse ou l’empêcher si vous n’utilisez pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de confidentialité suivante.

Vous pouvez révoquer cette analyse. Nous allons vous informer sur les possibilités de révocation dans cette déclaration de confidentialité.

  1. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site accordent une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de façon confidentielle et en accord avec les lois sur la protection des données en vigueur ainsi que cette déclaration de confidentialité.

Si vous utilisez ce site Internet, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des donnés permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles genre de données nous collectons et à quelle fin nous les utilisons. Elle explique aussi comment et à quelle fin cela est réalisé.

Nous signalons que la transmission des données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut comporter des lacunes au niveau de la sécurité. Une protection sans faille des données contre l’accès par des tiers est impossible.

Remarque sur l’instance compétente

L’instance compétente pour le traitement des données sur ce site Internet est :

Gabriele Schimpf-Schöppner
Hotel Restaurant Sonne
Hauptstr. 94
77652 Offenburg

Tél.: 0781-93216-0
E-mail: info@hotel-sonne-offenburg.de

L’instance compétente est la personne physique ou morale qui décide seul ou en concertation avec d’autres des fins et des moyens du traitement des données personnelles (par ex. nom, courriels etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux procédés de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment une autorisation déjà donnée. A cet effet, il suffit de nous envoyer un message par e-mail. La légitimité du traitement des données réalisé jusqu’à la révocation n’en sera pas affectée.

Droit de révocation de la saisie de données dans des cas particuliers ainsi que de la publicité directe (art. 21 RGPD)

Si le traitement des données est réalisé sur la base de l‘art. 6 alinéa 1 lit. e ou f RGPD, vous avez à tout moment le droit, pour des raisons résultant de votre situation particulière, de révoquer le traitement de vos données personnelles ; cela s’applique également lors d’un profiling s’appuyant sur ces dispositions. La base juridique respective sur laquelle repose un traitement est indiqué dans cette déclaration de confidentialité. Si vous procédez à une révocation, nous n’allons plus traiter vos données personnelles, sauf si nous pouvons invoquer des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement est destiné à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux (révocation selon l’art. 21 al. 1 RGPD).

Lorsque vos données personnelles sont traitées afin de procéder à une publicité directe, vous avez le droit de révoquer à tout moment le traitement des données personnelles vous concernant à des fins d’une telle publicité ; cela s’applique également pour le profiling dans la mesure où il est lié à ce genre de publicité directe. Lors d’une révocation de votre part, vos données personnelles ne seront par la suite plus utilisées à des fins de publicité directe (révocation selon l’art. 21 al. 2 RGPD).

Droit de réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas de non-respect du RGPD, la personne concernée a un droit de réclamation auprès d’une autorité de surveillance, en particulier dans l’état membre où elle séjourne habituellement, de son lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de réclamation est valable en dépit d’autres recours relevant du droit administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre, à vous ou à un tiers, les données que nous traitons de façon automatisée sur la base de votre consentement ou pour la réalisation d’un contrat dans un format courant lisible par un ordinateur. Dans la mesure où vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela n’aura lieu que si cela est faisable techniquement.

Cryptage SSL ou TLS

Cette page utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les commandes ou demandes que vous nous envoyez à nous en tant qu’exploitant du site. Vous pouvez identifier une connexion cryptée à l’aide de la ligne réservée à l’adresse dans votre navigateur qui passe de « http:/ » à « https:/ » ainsi qu’à l’icône de la serrure dans la ligne du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Renseignement, blocage, suppression et correction

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit à un renseignement gratuit sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et destinataire et l’utilité du traitement des données et, le cas échéant, un droit à la correction, au blocage ou à la suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question concernant cet aspect ainsi que d’autres questions sur les données personnelles à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit à la restriction du traitement

Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Pour cela, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la restriction du traitement s’applique dans les cas suivants :

  • Si vous contestez la véracité des données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin d’un peu de temps pour le vérifier. Pour la durée de cette vérification, vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles.
  • Si le traitement de vos données personnelles a été/est réalisée de manière illicite, vous pouvez demander la suppression au lieu de la restriction du traitement des données.
  • Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles à la place de la suppression.
  • Si vous avez fait opposition selon l‘art. 21 al. 1 RGPD, il convient de procéder à une pondération entre vos intérêts et nos intérêts. Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles aussi longtemps que les intérêts qui prévalent n’ont pas été déterminés.

Si vous avez restreint le traitement de vos données personnelles, ces données ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour la protection des droits d’une personne physique ou morale ou pour des raisons relevant d’un intérêt public important de l’Union européenne ou d’un état membre – à l’exception de leur enregistrement.

  1. Collecte de données sur notre site Internet

Cookies

Les pages Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies ne causent aucun dégât sur votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies sont destinés à rendre notre offre plus adaptée aux utilisateurs, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies appelés « cookies de session ». Ils sont automatiquement effacés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les effaciez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de la prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé sur l’enregistrement de cookies et n’autoriser les cookies que dans les cas isolés, exclure de façon générale ou pour certains cas l’acceptation des cookies ou bien activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Lors de la désactivation de cookies, la fonctionnalité de cette page Internet peut être entravée.

Les cookies nécessaires à la réalisation de la procédure de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par ex. la fonction corbeille) sont enregistrés sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt justifié à la mise à disposition sans erreurs techniques et optimisée de ses services. Dans la mesure où d’autres cookies (par ex. cookies pour l’analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ces derniers sont traités séparément dans cette déclaration de confidentialité.

Fichiers journal du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers appelés fichiers journal du serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des éléments suivants :

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d’hôte de l’ordinateur qui y accède
  • Heure de la demande du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas mises en rapport avec d’autres sources de données.

La saisie de ces données a lieu sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt justifié à la mise à disposition sans erreurs techniques et optimisée de ses services – les fichiers journal du serveur doivent être générés à cet effet.

Demande par e-mail, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande y compris toutes les données personnelles qui en résultent (nom, demande) sont enregistrées et traitées chez nous pour traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre accord.

Le traitement de ces données a lieu sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. b RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à la réalisation d’un contrat ou la réalisation de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a RGPD) et/ou sur nos intérêts justifiés (art. 6 al. 1 lit. f RGPD), car nous avons un intérêt justifié à ce que les demandes qui nous sont envoyées soient traitées de façon efficace.

Les données que vous nous transmettez par des demandes de contact sont conservées chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, révoquiez votre consentement à l’enregistrement ou que l’utilité de l’enregistrement des données devienne caduque (par ex. une fois que votre demande a été traitée). Des dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation légaux, n’en sont pas affectés.

  1. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site Internet utilise les fonctions du service d’analyse internet Google Analytics. Ces derniers sont fournis par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des cookies. Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent de réaliser une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont enregistrées.

L’enregistrement des cookies de Google Analytics et l’utilisation de cet outil d’analyse ont lieu sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt justifié à l’analyse du comportement des utilisateurs afin d’optimiser son offre sur Internet et sa publicité.

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction anonymisation IP sur ce site Internet. Cela permet à Google d’abréger votre adresse IP avant la transmission vers les Etats-Unis au sein des états membres de l’Union européenne ou dans d’autres états membres de la convention sur l’espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP intégrale est transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis et y est abrégée. Sur demande de l’exploitant Google va utiliser ces informations pour analyser votre utilisation du site Internet, élaborer des rapports sur les activités du site Internet et fournir des prestations liées à l’utilisation du site Internet et d’Internet à l’exploitant du site Internet. L’adresse IP transmise à Google Analytics par votre navigateur n’est pas mise en relation avec d’autres données de Google.

Plug-in navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies par un réglage de votre navigateur ; néanmoins, nous vous signalons que dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité. Par ailleurs, vous pouvez empêcher la saisie des données générées par le cookie liées au site Internet et leur utilisation (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement des ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in navigateur disponible sous le lien suivant :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Révocation de la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie Opt-Out est installé qui empêche la saisie de vos données lors de futures visites de ce site Internet : désactiver Google Analytics.

Vous trouverez de plus amples informations sur la gestion des données des utilisateurs chez Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat pour le traitement des commandes avec Google et mettons intégralement en œuvre les directives strictes des autorités allemandes pour la protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Durée de conservation

Les données enregistrées chez Google au niveau des utilisateurs et des événements liées à des cookies, des identifications d’utilisateurs (par ex. identifiants utilisateur) ou identifiants publicité (par ex. cookies double-clic, identifiant publicité Android), sont anonymisées ou supprimées après 14 mois. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sous le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

  1. Newsletter

Données en rapport avec la newsletter

Si vous souhaitez abonner la newsletter proposée sur le site Internet, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire du courriel indiqué et que vous acceptez de recevoir la newsletter. La saisie d’autres données n’est pas ou est uniquement facultative. Nous utilisons exclusivement ces données pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d’abonnement de la newsletter a exclusivement lieu avec votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l’enregistrement des données, du courriel ainsi qu’à son utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien « Désabonner » dans la newsletter. La légalité des procédures de traitement de données déjà réalisées n’est pas affectée par la révocation.

Vos données enregistrées chez nous pour recevoir la newsletter sont enregistrées par nous jusqu’à votre désabonnement de la newsletter et supprimées après le désabonnement de la newsletter. Les données enregistrées chez nous à d’autres fins n’en sont pas affectées.

  1. Plug-ins et outils

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. En général, ces informations sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont enregistrées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur la transmission de données.

L’utilisation de Google Maps a lieu dans l’intérêt d’une représentation adéquate de nos offres en ligne et de faciliter l’accès aux lieux indiqués sur notre site Internet. Cela constitue un intérêt justifié dans le sens de l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur la gestion des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

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