Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

1. Domaine d’application
Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent à tous les contrats conclus avec l’Hôtel Sonne, Hauptstraße 94 à 77652 Offenburg. Elles peuvent être modifiées ou remplacées par des conventions individuelles. Les consommateurs dans le sens des relations commerciales sont des personnes physiques avec lesquelles une relation commerciale est établie sans que l’on puisse leur attribuer une activité professionnelle commerciale ou indépendante. Les entrepreneurs dans le sens des relations commerciales sont des personnes physiques ou morales avec lesquelles on entretient une relation commerciale et qui agissent en exerçant une activité professionnelle commerciale ou indépendante. Les clients dans le sens des relations commerciales sont des consommateurs et des entrepreneurs. Les Conditions générales de vente différentes du client ne font pas partie du contrat, même si nous les connaissons, sauf si nous donnons notre accord explicite par écrit.

2. Conclusion du contrat d’hébergement
Le contrat d’hébergement peut être réalisé sous forme écrite, orale, par téléphone ou par un comportement concluant. Le contrat d’hébergement s’applique aussi à tous les participants indiqués dans l’inscription et la personne procédant à l’inscription s’engage pour leur obligation contractuelle autant que pour la sienne. La conclusion du contrat d’hébergement engage les deux partenaires du contrat à réaliser le contrat. Si la confirmation de la chambre diffère du contenu de l’inscription, une nouvelle offre de l’hôtel est disponible et l’hôtel y est lié jusqu’à la date de l’option citée. Le contrat est réalisé sur la base de cette nouvelle offre, si le client l’accepte dans la période d’engagement de l’hôtel.

3. Réservations
Lorsque des chambres sont réservées sur la base d’une option, les données de l’option doivent être respectées par les deux partenaires. Après la fin du délai de l’option, l’hôtel peut disposer librement et sans concertation avec le client des chambres et prestations réservées dans l’option. Des chambres réservées et confirmées par l’hôtel sont mises à disposition à partir de 13h00 le jour d’arrivée et jusqu’à 11h00 le jour de départ.

4. Conditions de paiement
Les factures peuvent être réglées en espèces, en carte bancaire Maestro, Visa, Mastercard ou American Express. Lorsque le client séjourné à l’hôtel pour plus de 6 jours, l’hôtel est en droit d’établir des factures intermédiaires et d’en demander le paiement auprès du client.

5. Arrhes
L’hôtel est en droit de demander à un client n’ayant pas réservé de payer des arrhes correspondant au prix de la chambre lors de la conclusion du contrat d’hébergement.

6. Annulations, frais d’annulation
Dans le cas de l’annulation d’une réservation de la part du client ou lorsque ce dernier n’utilise pas les prestations proposées par l’hôtel, les prestations contractuelles commandées et réservées, proposées par l’hôtel, mais non utilisées par le client sont facturées par l’hôtel au client sous forme du forfait suivant (en particulier pour l’hébergement des clients) :
les annulations jusqu’à 30 avant l’arrivée sont gratuites
les annulations entre le 29ème et le 1er jour avant l’arrivée sont facturées 50 % des prestations réservées.
Les frais d’annulations sont supprimés si la chambre a pu être louée à un autre client.
Lorsque le client a omis d’annuler une réservation, l’hôtel facture le séjour complet après déduction du petit-déjeuner et du parking éventuellement réservé.

7. Catégories des chambres
Les différences de prix résultent de la situation, la superficie et l’équipement différents des chambres.

8. Les chiens et les chats sont eux aussi les bienvenus à l’hôtel. Les frais s’élèvent à 8,00 euros par jour et par animal de compagnie.

9. Conditions d’utilisation du parking pour les véhicules automobiles
L’utilisation des parkings est liée à l’acceptation des conditions suivantes ; elle est à vos propres risques et périls. Il n’y a pas de consigne d’objets. L’hôtel décline toute responsabilité pour des dégâts par des tiers. L’hôtel est responsable uniquement des dommages occasionnés manifestement par le personnel par faute grave ou de façon intentionnée. Il convient de faire valoir les droits résultant de tels dommages avant de quitter le parking.
Comme les places de stationnement sont limitées, il est conseillé de réserver également une place pour la voiture. Prix de la réservation 5,00 euros.
La réservation d’une chambre n’autorise pas automatiquement le client à garer sa voiture dans la cour intérieure de l’hôtel.
Le tribunal compétent est le tribunal cantonal ou de district de l’emplacement respectif de l’hôtel.

Remarques sur les droits d’auteur des images utilisées

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